Соглашение об использовании сервиса

Индивидуальный предприниматель Васин М. В. (ИНН 263404969368, ОГРНИП 321265100030030), именуемый далее «Администрация», публикует настоящее Соглашение об использовании сервиса (далее - «Соглашение»), представляющее собой публичную оферту по смыслу статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованную физическим лицам, использующим сервис, размещённый по адресу wargm.ru (далее - «Пользователь»).
Перед использованием Сервиса просим внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что понимает изложенные в настоящем Соглашении условия и обязуется их соблюдать. Если Пользователь не согласен с какими-либо положениями Соглашения либо они ему не ясны, он обязан отказаться от использования Сервиса. Использование Сервиса без согласия с условиями настоящего Соглашения не допускается.
Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем.

1. Термины и определения

1. В настоящем Соглашении применяются следующие термины и определения:
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения путём регистрации на Сайте, авторизации либо начала использования Сервиса любым способом.
Администрация - индивидуальный предприниматель Васин М. В. (ИНН 263404969368, ОГРНИП 321265100030030), оказывающий услуги и предоставляющий доступ к Сервису.
Пользователь - физическое лицо, осуществляющее доступ к Сервису любым программным средством, независимо от факта авторизации на Сервисе.
Сервис - комплекс программно-технических средств, используемых для обработки, хранения и предоставления доступа к информации посредством web-браузера, мобильных приложений, социальных сетей, сервисов третьих лиц и иными способами, включая Сайт и связанные с ним программные средства.
Сайт - web-ресурс, размещённый по адресу wargm.ru, на поддоменах вида xxx.wargm.ru, а также на иных доменных именах, привязанных к Сервису.
Игровой сервер - комплекс программно-технических средств, обеспечивающий доступ к общедоступной серверной части компьютерной игры.
Проект - комплекс страниц Сервиса, объединяющий Игровые серверы Пользователя в рамках единого раздела Сервиса.
Аккаунт - учётная запись Пользователя на Сервисе, доступ к которой осуществляется по логину и паролю либо посредством авторизации через сервисы третьих лиц.
Личный кабинет - закрытая часть Аккаунта, доступная Пользователю после авторизации, содержащая сведения о Балансе, услугах, Игровых серверах, истории операций и иные функции, предусмотренные Сервисом.
Учётные единицы - внутренние условные единицы учёта, отражающие объём предоплаченных Пользователем услуг и используемые для операций исключительно внутри Сервиса. Учётные единицы могут отражаться в интерфейсе Сервиса в пересчёте на различные валюты; такое отражение служит исключительно для удобства учёта, не означает наличия у Пользователя денежных средств в соответствующей валюте и не является обменом валюты. Учётные единицы не являются денежными средствами, электронными денежными средствами или средством платежа, не имеют самостоятельной денежной или финансовой ценности и не подлежат обмену либо выводу Пользователем, за исключением возврата неизрасходованной предоплаты в порядке раздела 8 настоящего Соглашения. Порядок выплаты вознаграждения владельцам Игровых серверов по сделкам, заключённым в рамках Агентского договора, определяется Агентским договором.
Баланс - совокупность Учётных единиц, учитываемых на Аккаунте Пользователя. На Балансе могут учитываться Учётные единицы различных видов, в том числе бонусные, начисляемые за активность на Сервисе.
Собственные услуги - услуги, исполнителем которых выступает непосредственно Администрация, перечень которых приведён в разделе 5 настоящего Соглашения, а описание и стоимость которых отражаются в интерфейсе Сервиса.
Услуги Пользователей - услуги, оказываемые одними Пользователями другим Пользователям, порядок оказания и расчётов по которым определяется Агентским договором. Одним из направлений таких услуг являются услуги,оказываемые на игровых серверах.
Агентский договор - отдельный документ, размещённый на Сайте, регулирующий отношения, связанные с Услугами Пользователей, и являющийся неотъемлемой частью Соглашения.
Стороны - Администрация и Пользователь совместно.

2. Термины, не определённые в настоящем разделе, применяются в значениях, установленных законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.

2. Акцепт Соглашения

1. Пользователь, имеющий намерение использовать Сервис, обязан акцептовать настоящее Соглашение до начала его использования.
2. Акцептом Соглашения признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация на Сайте, авторизация на Сайте, в том числе через сервисы третьих лиц, либо начало использования Сервиса любым иным способом.
3. При акцепте Соглашения Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью и в соответствии с применимым к нему законодательством не имеет ограничений на акцепт настоящего Соглашения и использование Сервиса.
4. Не допускается акцепт настоящего Соглашения под условием либо с оговорками. Акцепт означает принятие Соглашения в полном объёме.
5. Акцепт настоящего Соглашения возможен при одновременном соблюдении следующих условий:
1. внимательное прочтение Пользователем всех условий настоящего Соглашения;
2. согласие Пользователя соблюдать все условия настоящего Соглашения;
3. внимательное прочтение и согласие Пользователя с условиями Политики конфиденциальности и иных сопутствующих документов, размещённых на Сайте.
6. Акцептуя Соглашение, Пользователь также принимает условия Агентского договора и иных сопутствующих документов, размещённых на Сайте и являющихся неотъемлемой частью Соглашения.
7. Акцептуя настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает и гарантирует, что:
1. он ознакомился с полным текстом Соглашения, и его положения ему понятны;
2. предоставляемые им при регистрации и использовании Сервиса сведения являются достоверными;
3. он использует Сервис добросовестно и в соответствии с его назначением;
4. использование им Сервиса не нарушает прав третьих лиц и не противоречит применимому к нему законодательству, в том числе в части возрастных и иных ограничений;
5. он самостоятельно несёт ответственность за соблюдение применимого к нему налогового, валютного и иного законодательства.
8. Если Пользователь не достиг возраста, с которого в соответствии с применимым к нему законодательством он вправе самостоятельно совершать сделки, использование Сервиса допускается только с согласия его законного представителя, который в этом случае принимает условия настоящего Соглашения и несёт ответственность за действия Пользователя.

3. Предмет Соглашения

1. Администрация предоставляет Пользователю право использования Сайта с сохранением за Администрацией права выдачи лицензий третьим лицам (неисключительная лицензия) на условиях и в объёме, определённых настоящим Соглашением, а также оказывает Пользователю Собственные услуги в соответствии с разделом 5 Соглашения.
2. В рамках Сервиса Пользователю доступны услуги двух видов:
1. Собственные услуги Администрации - услуги, исполнителем которых выступает непосредственно Администрация. Такие услуги активируются автоматически после списания соответствующего количества Учётных единиц с Баланса Пользователя;
2. Услуги Пользователей - услуги, оказываемые одними Пользователями другим Пользователям (в том числе услуги, оказываемые на игровых серверах). Администрация при этом действует в качестве агента и не является стороной сделки между Пользователями. Порядок оказания таких услуг и расчётов по ним определяется Агентским договором.
3. Пользование Сайтом осуществляется Пользователем самостоятельно, без непосредственного участия Администрации, в соответствии с функционалом Сайта.
4. Администрация осуществляет техническую поддержку и обновление Сайта. Обновлённый Сайт может содержать исправление ошибок и недочётов, а также новые или изменённые функции.
5. Сервис может функционировать на нескольких доменах, ориентированных на различные регионы. Доступ к ним осуществляется с использованием единого Аккаунта Пользователя. Условия оказания услуг, способы пополнения Баланса и применимые Учётные единицы в иных сегментах Сервиса регулируются отдельными документами, размещёнными в соответствующих сегментах. Внутренние Учётные единицы различных Балансов Пользователя могут быть пересчитаны между собой по внутреннему курсу, установленному Сервисом; такой пересчёт не является обменом валюты и не порождает денежных требований Пользователя к Сервису.

4. Регистрация, Аккаунт и Личный кабинет

1. Регистрация осуществляется Пользователем в автоматическом порядке (без участия Администрации), предусмотренном на Сайте, в том числе посредством авторизации через сервисы третьих лиц.
2. Регистрация невозможна без согласия Пользователя с Соглашением. Регистрацией Пользователь выражает полное и безоговорочное согласие с Соглашением.
3. Доступ к Аккаунту осуществляется по логину и паролю либо посредством авторизации через сервисы третьих лиц. Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность пароля и данных доступа. Все действия, совершённые с авторизованного Аккаунта, считаются совершёнными самим Пользователем.
4. Личный кабинет Пользователя включает общедоступную и закрытую части. Общедоступная часть содержит сведения, доступные иным Пользователям (в том числе никнейм, аватар, идентификатор, дату регистрации, уровень, достижения и полученные подарки). Закрытая часть доступна самому Пользователю и может включать, в частности:
1. страницы Собственных услуг Администрации;
2. страницу управления Игровыми серверами, позволяющую добавлять и отображать принадлежащие Пользователю Игровые серверы;
3. функционал создания и управления Проектом, объединяющим Игровые серверы владельца (в порядке, определённом Агентским договором);
4. Баланс Пользователя с учётом Учётных единиц различных видов;
5. страницы достижений и подарков, список друзей, историю операций и действий;
6. настройки профиля и данных (привязка электронной почты, аккаунтов в сторонних сервисах, создание пароля);
7. раздел технической поддержки.
5. Перечень функций Личного кабинета может изменяться и дополняться Администрацией в одностороннем порядке.

5. Собственные услуги Администрации

1. Собственные услуги оказываются непосредственно Администрацией и активируются автоматически после списания соответствующего количества Учётных единиц с Баланса Пользователя.
2. Администрация оказывает, в частности, следующие виды Собственных услуг:
   1. выделение цветом сервера в рейтинге;
   2. размещение в блоке «Интересные сервера»;
   3. приоритетный опрос сервера;
   4. VIP-пакет услуг;
   5. расширенная версия приложения «ВКонтакте»;
   6. аренда серверного оборудования и услуги хостинга;
   7. статусы Premium, Premium PRO и Premium MAX;
   8. подарки Пользователям (передаются Пользователями друг другу);
   9. размещение информации, сбор и обработка статистики, услуги приложений;
   10. разработка, адаптация и модификация web-страниц;
   11. иные услуги и работы по настройке, консультированию и сопровождению.
3. Перечень Собственных услуг, их состав и условия оказания являются ориентировочными. Полный и актуальный перечень Собственных услуг, их описание и стоимость во всех случаях отражаются непосредственно в интерфейсе Сервиса и имеют приоритет перед сведениями, приведёнными в настоящем Соглашении.
4. Стоимость Собственных услуг указывается в Учётных единицах Сервиса, является окончательной и приведена с учётом возможных комиссий, лицензионных вознаграждений и иных составляющих. Стоимость отражается в интерфейсе Сервиса и может зависеть от срока, на который оказывается услуга.
5. Стоимость и состав Собственных услуг могут быть изменены Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления путём изменения соответствующих сведений в интерфейсе Сервиса. Изменения применяются в отношении операций, совершаемых после их размещения, и не требуют внесения изменений в текст настоящего Соглашения.
6. Пользователь понимает и соглашается с тем, что функционал и услуги Сервиса, описанные в настоящем Соглашении, являются ориентировочными, а полное и актуальное их описание всегда содержится непосредственно в интерфейсе Сервиса. Пользователь не вправе требовать от Администрации предоставления функционала или услуг (а равно требовать возврата средств за их отсутствие), которые не были предусмотрены в интерфейсе Сервиса на момент совершения операции, даже если такой функционал или услуга были указаны в тексте настоящего Соглашения. Сведения, содержащиеся в интерфейсе Сервиса, во всех случаях имеют приоритет перед сведениями, указанными в настоящем Соглашении, с чем Пользователь полностью согласен.
7. Оказание услуг, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением и интерфейсом Сервиса, в стоимость Собственных услуг не входит.

6. Порядок оформления и оказания Собственных услуг

1. Для заказа Собственной услуги Пользователь совершает следующие действия:
1. знакомится с условиями настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности;
2. знакомится с описанием и стоимостью соответствующей услуги, отражёнными в интерфейсе Сервиса;
3. . при наличии вопросов относительно условий, порядка оказания или оплаты услуг обращается в службу технической поддержки;
4. при необходимости пополняет Баланс на сумму, достаточную для оплаты выбранной услуги;
5. инициирует приобретение услуги посредством соответствующего функционала Сайта.
2. Инициируя приобретение услуги, Пользователь подтверждает, что ему понятны её содержание, порядок оказания и стоимость.
3. Собственная услуга считается оказанной с момента её активации (предоставления соответствующей функции или статуса) после списания Учётных единиц с Баланса. Подписание актов приёмки услуг не осуществляется.
4. Фактом приёмки услуги считается отсутствие претензий Пользователя в течение 5 (пяти) дней с момента её активации. По истечении указанного срока услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме.
5. Для услуг, оказание которых предполагает определённый срок (размещение, выделение, статусы и тому подобное), услуга считается оказываемой непрерывно в течение оплаченного срока вне зависимости от фактического использования Пользователем соответствующей функции.

7. Учётные единицы и условия приёма платежей

1. Любой платёж в пользу Сервиса является добровольным и осуществляется только с личных платёжных средств Пользователя. К платежу может быть прибавлена комиссия оператора платежа.
2. При пополнении Баланса Пользователю начисляются Учётные единицы. Учётные единицы не являются денежными средствами, электронными денежными средствами или средством платежа, не имеют самостоятельной денежной или финансовой ценности и предназначены для операций исключительно внутри Сервиса. Учётные единицы не подлежат обмену или выводу Пользователем, за исключением возврата неизрасходованной предоплаты в порядке раздела 8 настоящего Соглашения.
3. На Балансе Пользователя могут учитываться Учётные единицы различных видов, в том числе отражаемые в пересчёте на различные валюты. Пересчёт Учётных единиц одного вида в Учётные единицы другого вида производится по внутреннему курсу, установленному Сервисом, и не является обменом валюты. Бонусные Учётные единицы, начисляемые за участие в голосованиях, активностях и иных действиях на Сервисе, не приобретаются за денежные средства, не подлежат выводу, обмену на денежные средства и не порождают каких-либо денежных обязательств Администрации. Все вопросы, связанные с бонусными Учётными единицами, предоставленными Пользователю в рамках оказания услуг иным Пользователем (в том числе на игровом сервере), решаются исключительно с предоставившим их Пользователем (владельцем соответствующего игрового сервера).
4. При совершении оплаты Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с условиями проведения платежей платёжных систем, посредством которых осуществляется оплата. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за корректность вводимых при оплате данных. Администрация не несёт ответственности за работу платёжных систем и возможные сбои в их работе.
5. Оплата Собственных услуг производится путём списания Учётных единиц с Баланса. Кассовый чек при реализации Собственных услуг Администрации формируется в момент приобретения Пользователем соответствующей услуги (списания Учётных единиц с Баланса), а не в момент пополнения Баланса.
6. Все расходы, связанные с проведением платежа, несёт Пользователь.

8. Возврат средств

1. Возврат неизрасходованных Учётных единиц, начисленных при пополнении Баланса за счёт денежных средств, может быть произведён в части, не использованной для оплаты услуг, в порядке, установленном Администрацией.
2. Учётные единицы, израсходованные на оплату Собственных услуг, возврату не подлежат, поскольку соответствующая услуга считается оказанной в момент её активации.
3. Бонусные Учётные единицы возврату и денежной компенсации не подлежат.
4. Порядок возврата средств по Услугам Пользователей, оказываемым владельцами Игровых серверов, определяется Агентским договором.
5. Возврат не производится в случаях, когда списание Учётных единиц произошло в результате нарушения Пользователем настоящего Соглашения либо применения к Пользователю ограничительных мер.

9. Права и обязанности Сторон

1. Предоставляемые Пользователю права включают право непосредственного использования (эксплуатации) Сайта и исключают права на копирование и последующее использование любых результатов интеллектуальной деятельности Администрации (включая текст, изображения, видео).
2. Пользователь вправе использовать Сайт, находясь на территории любой страны, а также использовать любые услуги Сайта, находящиеся в открытом доступе.
3. Пользователь не вправе переуступать свои права по Соглашению третьим лицам, а также сублицензировать их.
4. Пользователь обязуется не использовать ошибки или технические уязвимости Сайта и Сервиса для получения какой-либо выгоды или информации и незамедлительно сообщать о них Администрации. Сокрытие информации о таких ошибках либо её распространение приравнивается к их использованию.
5. Администрация вправе по собственному немотивированному выбору предоставлять отдельным Пользователям дополнительные функции, скидки и иные преференции при использовании платной части Сайта.
6. Администрация вправе проводить плановые и экстренные технические работы, в результате которых отдельный функционал Сайта или Сайт целиком могут быть временно недоступны.
7. Администрация вправе изменять любые тарифы и комиссии в одностороннем порядке, а также размещать рекламные объявления и привлекать третьих лиц для обслуживания такого контента.
8. Используя Сервис, Пользователь принимает на себя все риски, связанные с партнёрами, органами власти и третьими лицами, и несёт ответственность за использование Сервиса в целях, нарушающих налоговое и иное законодательство, а также за нарушение лицензионных условий использования любых программных средств, серверных платформ, API и прочего.

10. Правила использования Сервиса

1. Пользователь не вправе размещать на Сайте ссылки, виджеты или информацию, подразумевающую приём средств от Пользователей сторонними механизмами, а равно рекламу онлайн-магазинов и сервисов продажи игровых ценностей, помимо функционала, прямо предусмотренного Сервисом.
2. Пользователь не вправе размещать рекламу сервисов, сайтов, серверов или иного посредством не предназначенных для этого функций, а также любую другую рекламу, не согласованную с Администрацией.
3. Пользователю запрещены любые действия, направленные на искусственное изменение позиций Игрового сервера в рейтинге, включая накрутку и фрод голосов техническими средствами (плагины и программы автоголосования), размещение платных объявлений, использование множественных аккаунтов, созданных для голосования (но не ограничиваясь этим).
4. Пользователям запрещается размещать на Сайте любую информацию, материалы или комментарии, содержащие:
1. нецензурную лексику, оскорбления, угрозы, в том числе в адрес других Пользователей или третьих лиц;
2. символику, лозунги и иные материалы, запрещённые законодательством Российской Федерации;
3. призывы к насилию, экстремизму, дискриминации, разжиганию ненависти по национальному, расовому, религиозному или иному признаку;
4. материалы, нарушающие авторские и иные права третьих лиц.
5. Пользователь может быть заблокирован, а к его Аккаунту применены ограничительные меры вплоть до перманентной блокировки или удаления, в частности, в следующих случаях:
1. нарушение условий настоящего Соглашения;
2. подозрение на мошеннические действия;
3. использование функций Сервиса не по назначению;
4. использование ошибок или уязвимостей Сервиса для получения выгоды;
5. использование нецензурных выражений или изображений в данных Пользователя.
6. Пользователю запрещается продажа, отчуждение, передача либо предоставление в пользование третьим лицам своего Аккаунта, а также Игровых серверов и Проектов, размещённых на Сервисе, как посредством функционала Сервиса, так и в обход его либо иным образом.
7. Аккаунты Пользователей, не авторизовывавшихся более одного года, могут быть удалены без возможности восстановления.

11. Интеллектуальная собственность

1. Все результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на Сайте и используемые в Сервисе (включая программный код, дизайн, графические элементы, тексты, базы данных и иные объекты), принадлежат Администрации либо используются ею на законном основании и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Предоставление Пользователю доступа к Сервису не означает отчуждения в его пользу прав на какие-либо объекты интеллектуальной собственности и не предоставляет Пользователю права использовать такие объекты вне рамок, предусмотренных настоящим Соглашением.
3. Пользователю запрещается копировать, воспроизводить, перерабатывать, распространять либо иным образом использовать результаты интеллектуальной деятельности Администрации вне рамок функционала Сервиса без предварительного письменного согласия Администрации.
4. Размещая на Сайте какие-либо материалы, Пользователь гарантирует наличие у него прав на их использование и предоставляет Администрации право использовать такие материалы в объёме, необходимом для функционирования Сервиса.
5. Любое использование объектов интеллектуальной собственности Администрации с нарушением настоящего раздела влечёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

12. Персональные данные

1. Состав обрабатываемых персональных данных, цели, правовые основания и условия их обработки определяются Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте и являющейся неотъемлемой частью Соглашения.
2. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности и согласие с обработкой его персональных данных на изложенных в ней условиях.
3. Используя Сервис и предоставляя доступ к своим аккаунтам в сторонних сервисах, Пользователь принимает и обязуется соблюдать условия использования соответствующих сторонних сервисов.

13. Электронный документооборот

1. Электронный документооборот между Сторонами по настоящему Соглашению имеет юридическую силу, равную юридической силе письменного документооборота.
2. Стороны пришли к соглашению о том, что электронный документооборот применяется в отношении любых запросов, согласований, уведомлений, претензий и иных сообщений, а также любых документов, обмен которыми осуществляется посредством функционала Сервиса, электронной почты либо иных каналов связи, прямо предусмотренных настоящим Соглашением.
3. Настоящее Соглашение заключается Сторонами в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного документа.
4. В случае поступления сообщений или документов по каналам связи, не предусмотренным настоящим Соглашением, Сторона, получившая такие сообщения, вправе их игнорировать; в этом случае сообщение либо документ считаются недоставленными.
5. Каждая из Сторон самостоятельно несёт ответственность за ограничение круга лиц, имеющих доступ к её каналам связи. В случае утраты доступа к каналу связи Сторона обязана незамедлительно известить об этом другую Сторону и несёт ответственность за отсутствие такого извещения.
6. Электронные сообщения и документы могут быть использованы в качестве доказательств при рассмотрении споров в судебных и иных уполномоченных органах и подтверждают действительность и юридическую силу совершённых Сторонами действий.

14. Отказ от гарантий и ответственность Сторон

1. За ненадлежащее исполнение либо неисполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и не несёт ответственности за возможную упущенную выгоду или неоправданные ожидания Пользователя.
3. Администрация не предоставляет каких-либо гарантий в отношении правомерности деятельности лиц, осуществляющих деятельность с применением Сервиса, и не является стороной сделок, заключаемых между Пользователями.
4. Любые убытки, которые Пользователь может понести вследствие умышленного или неосторожного использования Сервиса, в том числе при передаче или утрате данных доступа либо при указании некорректных платёжных данных, Администрацией не возмещаются.
5. Администрация не несёт ответственности за возможную потерю данных Игрового сервера и не хранит внутренние данные Игровых серверов целиком или в части, кроме технических данных доступа.
6. Администрация не несёт ответственности в случае невозможности оказания услуг либо задержки их оказания по причине сбоев в программном обеспечении, сервисах, поисковых системах, сайтах и тому подобном, принадлежащих третьим лицам, за действия которых Администрация не отвечает.
7. Сайт может содержать ссылки на сервисы и сайты третьих лиц, которые не проверяются Администрацией на соответствие требованиям достоверности, полноты и законности. Администрация не несёт ответственности за содержание таких сервисов и сайтов, их доступность и последствия их использования Пользователем.
8. Размещённая на Сайте ссылка на любой сайт, продукт, услугу или информацию не является одобрением или рекомендацией со стороны Администрации, за исключением случаев, когда на это прямо указано.

15. Обстоятельства непреодолимой силы

1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Соглашению, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли Сторон, которые нельзя было предвидеть или предотвратить, а именно: землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, война, гражданская война, блокада, эмбарго, забастовка, принятие органами государственной власти актов, препятствующих исполнению Соглашения, а также массовые сбои в работе сетей связи и систем электроснабжения.
2. Сторона, не исполняющая обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение десяти календарных дней направить другой Стороне извещение о таком препятствии и его влиянии на исполнение обязательств.

16. Разрешение споров

1. Все споры, возникающие между Сторонами, разрешаются путём переговоров.
2. Претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров является для Сторон обязательным. Претензии могут направляться посредством функционала Сервиса либо по электронной почте.
3. Срок ответа на претензию составляет не более 15 календарных дней с момента её получения.
4. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

17. Конфиденциальность

1. Переписка Пользователя со службой поддержки может содержать конфиденциальную информацию и защищается законодательством о тайне переписки. Обнародование такой переписки не допускается.
2. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую им известной в ходе исполнения настоящего Соглашения, без согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, в том числе при поступлении запроса от уполномоченных государственных органов.

18. Поддержка

1. Администрация оказывает техническую поддержку посредством внутренней системы обращений, ссылки на которую размещены в нижней части Сайта.
2. Консультации по установке, настройке или администрированию Игровых серверов не оказываются.
3. Поддержка оказывается при условии соблюдения Пользователем этики делового общения. Использование ненормативной лексики недопустимо.
4. Пользователю может быть отказано в поддержке без объяснения причин.

19. Действие Соглашения

1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем.
2. Настоящее Соглашение заключается на неопределённый срок и действует до момента прекращения использования Пользователем Сервиса либо удаления Аккаунта.
3. Администрация вправе в любое время изменить настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Актуальная редакция Соглашения размещается на Сайте.
4. Продолжение использования Сервиса после изменения Соглашения означает согласие Пользователя с новой редакцией. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Соглашения.

20. Прочие условия

1. Во всём ином, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Стороны руководствуются нормами действующего законодательства Российской Федерации.
2. . Настоящее Соглашение, а также сопутствующие документы, размещённые на Сайте, содержат весь объём договорённостей между Сторонами в отношении предмета Соглашения и отменяют все предшествующие договорённости и заверения, сделанные Сторонами в устной или письменной форме.
3. Признание какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или не подлежащим исполнению не влечёт недействительности остальных его положений.

РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ
Индивидуальный предприниматель Васин М. В.
ИНН: 263404969368
ОГРНИП: 321265100030030